Новости

Понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00.

Перерыв: с 12:00 до 13:00.

Суббота, воскресенье — выходные дни.

Дополнительные выходные дни в мае:

1 мая — выходной день.

8 и 9 мая — выходные дни.

Напоминаем, ежедневно без выходных и перерыва работает служба техподдержки: +7(978) 295-05-05, 26-05-05.

Информируем вас о том, что с целью улучшения качества предоставляемых услуг планируется проведение плановых технических работ в ночь с 24 на 25 апреля текущего года. В этот период возможны сбои в работе Интернета.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

С уважением,

ООО «ЯЛТАНЕТ»

Служба техподдержки: +7(978)295-05-05

+7(3654)26-05-05

Информируем о режиме работы абонентского отдела: понедельник-пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Сокращённые и дополнительные выходные дни в апреле:
17 апреля — выходной день.
20 апреля — сокращенный рабочий день с 08:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
21 апреля — выходной день.
Напоминаем, ежедневно без выходных работает служба техподдержки: +7(978) 295-05-05, 26-05-05.

— Беспроводной маршрутизатор FT-AIR-DUO-F 4 порта LAN 10/100 Мбит/с. — л/с 13764;
— 1 месяц Интернета в подарок- л/с 5879;
— 2 месяца Интернета в подарок- л/с 0307;
— Подарочный сертификат на 5000,00 руб. от Такси «Волна» на поездки в такси — л/с 6499;
— Подарок от салона-магазина Селена:
1. набор для делового человека — л/с 4352;
2. набор для домашнего уюта — л/с 14107;
3. чайный набор — л/с 12241.
— Сертификат на 2 персоны на посещение Mriya Resort & SPA без депозита: л/с 7832, л/с 12083, л/с 9859;
— Подарочный сертификат на 2 персоны от Mriya Resort & SPA на посещение «Японского сада»: л/с 20672, л/с 8650, л/с 4338, л/с 8542, л/с 0764;
— Подарочный сертификат на 2 персоны от Mriya Resort & SPA на посещение «Винного парка»: л/с 16902, л/с 0939, л/с 10005, л/с 11481, л/с 14068;
— Подарочный сертификат на 2 персоны от Mriya Resort & SPA на посещение парка «Дримвуд»: л/с 18934, л/с 5975, л/с 16914, л/с 2918, л/с 11417;
— Подарочный сертификат на 3000,00 руб. от ресторана «Чёрное море» на 3000,00 руб. каждый: л/с 17603, л/с 20904;
— Сертификат на посещение Mriya Life Centre. Уходовая процедура «HYDRALESSENSE BODY» в SPA-капсуле — л/с 7832;
— Сертификат на посещение Mriya Life Centre. В сертификат входит кислородная мезотерапия — л/с 7832;
— 200 руб. на лицевой счёт (Интернет) — л/с 0716, л/с 8898, л/с 0658, л/с 12083, л/с 2918, л/с 10270, л/с 14107, л/с 16902, л/с 10134, л/с 3068, л/с 10623, л/с 7275, л/с 20270, л/с 13712, л/с 16045, л/с 7468, л/с 1757, л/с 6816, л/с 4795, л/с 10256, л/с 12122, л/с 15973, л/с 9994.

Поздравляем победителей и благодарим всех за участие в розыгрыше.
Отдельные слова благодарности выражаем всем организаторам и партнёрам праздничного розыгрыша: салону-магазину «Селена», Такси «Волна» и курортному комплексу «Mriya Resort & Spa».

Розыгрыш призов состоится в День защитника Отечества на телеканале «Ялта ТВ» в 12:00.

Не пропустите!

22 февраля 2023г. с 09:00 до 14:00 по указанному адресу будут проводиться технические работы.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

С уважением,

ООО «Ялтанет»

Служба техподдержки: +7(978)295-05-05

+7(3654)26-05-05

Ко Дню Zащитника Отечества ООО «Ялтанет», совместно со студией «Ялта ТВ», для своих постоянных и новых абонентов разыгрывает подарки:

• Беспроводной маршрутизатор FT-AIR-DUO-F 4 порта LAN 10/100 Мбит/с;
• 2 месяца Интернета в подарок;
• 1 месяц Интернета в подарок;
• по 200 руб. на лицевой счёт 23 абонентам;
• Подарки от магазина «Селена»;
• Подарочный сертификат от Такси «Волна» на сумму 5000 рублей;
• Подарочные сертификаты от «Mriya Resort & Spa».

Условия участия в розыгрыше крайне просты:

1. Являться активным абонентом на момент проведения розыгрыша или подключиться к нашей сети Интернет.
2. Внести оплату за 3 месяца пользования услугой одним платежом в период с 21.01.2023г. по 21.02.2023г. (включительно), согласно действующему тарифному плану.
3. Прислать скриншот чека и контактные данные на электронную почту service@yaltanet.ru с пометкой «РОЗЫГРЫШ» и указанием лицевого счёта.
4. Количество пополнений не ограничено. Каждое пополнение счёта (на 3 месяца) увеличивает шанс на выигрыш.
5. Каждому пополнению присваивается порядковый номер.
6. Розыгрыш состоится среди лицевых счетов 23.02.2023г. на телеканале «Ялта ТВ». О времени розыгрыша будет сообщено дополнительно на нашем сайте yaltanet.ru и в эфире телеканала.
7. Возврат денежных средств по Акции не предусмотрен.

На данный момент наблюдаются сбои в работе Интернета на смартфонах, работающих под ОС Android.
При возникновении проблем при подключении мобильных устройств к Wi-Fi роутеру
рекомендуем отключить мобильный интернет, геолокацию и переподключить Wi-Fi соединение (удалить существующую сеть и заново подключить (ввести пароль)). Важно отметить, что даже при появлении вкладки «Без доступа к сети Интернет» услуга может быть доступна!
По вопросам сбоев доступа к сети Интернет Вы можете обращаться в службу технической поддержки «ЯЛТАНЕТ» по номеру телефона: +79782950505.
Также наблюдаются сбои в работе ряда интернет-сервисов, предоставляемых американской транснациональной корпорацией Google, которая отключила на территории Российской Федерации часть своих серверов. В данном случае необходимо воспользоваться альтернативными интернет-сервисами.

С уважением, отдел сервиса ООО «ЯЛТАНЕТ»