ИНТЕРНЕТ
КАБЕЛЬНОЕ
ТЕЛЕКАНАЛ

Уважаемые жители дома, расположенного по адресу: г. Ялта, ул. Найдёнова, 31.

22 февраля 2023г. с 09:00 до 14:00 по указанному адресу будут проводиться технические работы.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

С уважением,

ООО «Ялтанет»

Служба техподдержки: +7(978)295-05-05

+7(3654)26-05-05

РОЗЫГРЫШ К 23 ФЕВРАЛЯ

23 февраля

Ко Дню Zащитника Отечества ООО «Ялтанет», совместно со студией «Ялта ТВ», для своих постоянных и новых абонентов разыгрывает подарки:

• Беспроводной маршрутизатор FT-AIR-DUO-F 4 порта LAN 10/100 Мбит/с;
• 2 месяца Интернета в подарок;
• 1 месяц Интернета в подарок;
• по 200 руб. на лицевой счёт 23 абонентам;
• Подарки от магазина «Селена»;
• Подарочный сертификат от Такси «Волна» на сумму 5000 рублей;
• Подарочные сертификаты от «Mriya Resort & Spa».

Условия участия в розыгрыше крайне просты:

1. Являться активным абонентом на момент проведения розыгрыша или подключиться к нашей сети Интернет.
2. Внести оплату за 3 месяца пользования услугой одним платежом в период с 21.01.2023г. по 21.02.2023г. (включительно), согласно действующему тарифному плану.
3. Прислать скриншот чека и контактные данные на электронную почту service@yaltanet.ru с пометкой «РОЗЫГРЫШ» и указанием лицевого счёта.
4. Количество пополнений не ограничено. Каждое пополнение счёта (на 3 месяца) увеличивает шанс на выигрыш.
5. Каждому пополнению присваивается порядковый номер.
6. Розыгрыш состоится среди лицевых счетов 23.02.2023г. на телеканале «Ялта ТВ». О времени розыгрыша будет сообщено дополнительно на нашем сайте yaltanet.ru и в эфире телеканала.
7. Возврат денежных средств по Акции не предусмотрен.

«БОНУС ЗА ОТЗЫВ»

Ваше мнение очень важно для нас!

С целью размещения объективной информации о работе нашей компании мы вводим бонусную программу за отзывы наших абонентов как положительные, так и содержащие критику. Это поможет сделать нашу работу ещё лучше и эффективнее!

Оставьте отзыв и получите бонус — 100 рублей
на свой лицевой счёт в ПОДАРОК!

• Оставьте Ваш отзыв на yandex.ru;
• Сделайте скриншот или фото Вашего отзыва;
• Отправьте его на почту service@yaltanet.ru с пометкой «ОТЗЫВ» и укажите свой лицевой счёт, а также актуальный номер телефона.

После получения скриншота мы проверим наличие отзыва и начислим бонус. Отзыв должен быть максимально полезным для людей, которые выбирают какой Интернет подключить, а также для тех, кто пользуется услугами «Ялта ТВ».

Отзывы имеющие заказной характер, созданные не нашими абонентами, содержащие недостоверную информацию будут отмечены в комментарии к ним сотрудниками нашей компании.

Не принимаются отзывы с использованием нецензурной лексики!

qr

Установка роутера Wi-Fi для физических лиц

Установка роутера Wi-Fi для физических лиц

Предлагаем Вам приобрести качественное оборудование по выгодной цене!

На выбор представлены две модели Wi-Fi роутеров:

Название оборудования

Цена, руб.

Беспроводной маршрутизатор FT-AIR-DUO-F 4 порта LAN 10/100 Мбит/с

2500,00*

Беспроводной маршрутизатор FT-AIR-DUO-G 4 порта LAN 10/100/1000Мбит/с (подходит для тарифных планов со скоростью свыше 100Мбит/с)

3500,00*

* — в стоимость входит услуга установки Wi-Fi роутера.

Правила предоставления услуги:

1. Услугой могут воспользоваться физические лица: действующие и новые Абоненты.

2. Физическому лицу необходимо подать заявку в службу техподдержки по телефонам: +7(978) 295-05-05, +7(3654) 26-05-05, +7(3654)23-39-48 или в абонентский отдел о желании приобрести Wi-Fi роутер.

3. В зависимости от выбранной модели Абонент оплачивает стоимость Wi-Fi роутера.

Способы оплаты:

    • Терминалы и банкоматы банка РНКБ;
    • Интернет-банк (РНКБ и других банков);
    • Кассы нашего предприятия (без комиссии) по адресу: г. Ялта, ул. Соханя, д. 7. График работы касс: ПН-ПТ: с 8:00 до 17:00. Перерыв: с 12:00 до 13:00. СБ, ВC: выходной.

Банковские реквизиты для оплаты:

Получатель — ООО «Телерадиокомпания «Ялта»

р/с 40702810400010001500 в РНКБ Банк (ПАО) г. Симферополь
БИК 043510607
к/с 30101810335100000607
ИНН 9103012004
КПП 910301001
ОГРН 1149102100784

ОКПО 00752148

В назначении платежа обязательно указывается: оплата за установку роутера.

4. После оплаты услуги работы по установке оборудования проводятся не позднее 3-х рабочих дней.

5. Срок гарантийного обслуживания — 1 год.

Краткое описание оборудования:

Название модели

Описание

Функционал

Беспроводной маршрутизатор FT-AIR-DUO-F 4 порта LAN 10/100 Мбит/с

Wi-Fi роутер создан для обеспечения доступа к интернету в домашних условиях. Наличие четырех антенн позволяет получить стабильный сильный сигнал и бесперебойный доступ к сети.

У данного устройства также присутствует 1 WAN и 4 LAN порта для подключения необходимых устройств.

Поддержка Ipv6 ;

Встроенный DLNA;

Поддержка 802.11k/r/v;

Встроенный multi-VPN сервер;

Поддержка VLAN .

Беспроводной маршрутизатор FT-AIR-DUO-G 4 порта LAN 10/100/1000Мбит/с

Wi-Fi роутер позволяет обеспечить доступ к интернету в помещении. Устройство обеспечивает надежный сильный сигнал за счет наличия четырех 5dBi антенн и специальных внешних усилителей сигнала.

У данного устройства также присутствует 1 WAN, 1 USB 3.0 и 4 LAN порта для подключения необходимых устройств.

Поддержка Ipv6; Встроенный DLNA ;

Поддержка 802.11k/r/v; Встроенный multi-VPN сервер;

Поддержка VLAN .

 

Уважаемые абоненты!

На данный момент наблюдаются сбои в работе Интернета на смартфонах, работающих под ОС Android.
При возникновении проблем при подключении мобильных устройств к Wi-Fi роутеру
рекомендуем отключить мобильный интернет, геолокацию и переподключить Wi-Fi соединение (удалить существующую сеть и заново подключить (ввести пароль)). Важно отметить, что даже при появлении вкладки «Без доступа к сети Интернет» услуга может быть доступна!
По вопросам сбоев доступа к сети Интернет Вы можете обращаться в службу технической поддержки «ЯЛТАНЕТ» по номеру телефона: +79782950505.
Также наблюдаются сбои в работе ряда интернет-сервисов, предоставляемых американской транснациональной корпорацией Google, которая отключила на территории Российской Федерации часть своих серверов. В данном случае необходимо воспользоваться альтернативными интернет-сервисами.

С уважением, отдел сервиса ООО «ЯЛТАНЕТ»

Уважаемые абоненты!

15 ноября 2022г. в связи с проведением технических работ ожидаются частичные перебои с доступом к сети Интернет по следующим адресам:

— г. Ялта:

ул. Свердлова, ул. Мухина, ул. Ленинградская, ул. Загородная, ул. Садовая, ул. Карла Маркса, ул. Ленина, ул. Васильева, ул. Дзержинского, ул. Цветочная, ул. Весенняя;

— пгт Массандра;

— пгт Отрадное.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, отдел сервиса

+7(978)295-05-05

График работы абонентского отдела в ноябре

Уважаемые абоненты!
Информируем об изменениях в графике работы абонентского отдела в ноябре:
3 ноября: с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
4,5 и 6 ноября — выходные дни.
С 7 ноября — работа в обычном режиме:
— понедельник-пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
— суббота, воскресенье — выходной.
Напоминаем, что ежедневно без выходных работает служба техподдержки: +7(978) 295-05-05, 26-05-05.

Бывших не бывает

Возвращайтесь и получите скидку — 1 месяц бесплатного интернета, в рамках Акции «Бывших не бывает», которая проводится с 1 августа по 31 декабря 2023 года

В Акции могут принять участие абоненты (физические лица), которые ранее являлись пользователями услуги доступа к сети Интернет от ООО «ЯЛТАНЕТ» и на данный момент отключены от сети.

Бонус предоставляется единовременно на 7-й месяц подключения при условии пользования услугой 6 месяцев подряд без приостановки, согласно выбранному тарифному плану. Оформить заявку на подключение по Акции можно в офисе компании по адресу: г. Ялта ул. Соханя д. 7 (абонентский отдел) или по номерам телефонов службы техподдержки:

+7 978 295-05-05, 26-05-05. При подаче заявки необходимо предоставить номер договора (лицевого счёта) и адрес подключения.

С более подробной информацией о действующих акциях можно ознакомиться на официальном сайте ООО «ЯЛТАНЕТ» (yaltanet.ru), в разделе «Акции» .

С 1 августа абоненты ООО «ЯЛТАНЕТ» могут стать участниками Акции «11+1»

Заплатите за 11 месяцев и получите 1 месяц интернета в подарок!

В акции могут принять участие существующие абоненты ООО «ЯЛТАНЕТ» (физические лица), постоянно пользующиеся услугой без приостановки, и новые абоненты. Для этого необходимо подать заявление в абонентском отделе ООО «ЯЛТАНЕТ» (г. Ялта, ул. Соханя,7) на предоставление скидки на услугу пользования доступом к сети Интернет и предъявить чек об оплате услуги за 11 месяцев по своему лицевому счёту.

С более подробной информацией об условиях акции можно ознакомиться на официальном сайте ООО «ЯЛТАНЕТ» yaltanet.ru в разделе «Акции», а также уточнить по номерам телефонов службы техподдержки: +7 978 295 05 05, 26-05-05.

процесс подключения