ИНТЕРНЕТ
КАБЕЛЬНОЕ
ТЕЛЕКАНАЛ

Уважаемые абоненты!

На данный момент наблюдаются сбои в работе Интернета на смартфонах, работающих под ОС Android.
При возникновении проблем при подключении мобильных устройств к Wi-Fi роутеру
рекомендуем отключить мобильный интернет, геолокацию и переподключить Wi-Fi соединение (удалить существующую сеть и заново подключить (ввести пароль)). Важно отметить, что даже при появлении вкладки «Без доступа к сети Интернет» услуга может быть доступна!
По вопросам сбоев доступа к сети Интернет Вы можете обращаться в службу технической поддержки «ЯЛТАНЕТ» по номеру телефона: +79782950505.
Также наблюдаются сбои в работе ряда интернет-сервисов, предоставляемых американской транснациональной корпорацией Google, которая отключила на территории Российской Федерации часть своих серверов. В данном случае необходимо воспользоваться альтернативными интернет-сервисами.

С уважением, отдел сервиса ООО «ЯЛТАНЕТ»

Уважаемые абоненты!

15 ноября 2022г. в связи с проведением технических работ ожидаются частичные перебои с доступом к сети Интернет по следующим адресам:

— г. Ялта:

ул. Свердлова, ул. Мухина, ул. Ленинградская, ул. Загородная, ул. Садовая, ул. Карла Маркса, ул. Ленина, ул. Васильева, ул. Дзержинского, ул. Цветочная, ул. Весенняя;

— пгт Массандра;

— пгт Отрадное.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, отдел сервиса

+7(978)295-05-05

График работы абонентского отдела в ноябре

Уважаемые абоненты!
Информируем об изменениях в графике работы абонентского отдела в ноябре:
3 ноября: с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
4,5 и 6 ноября — выходные дни.
С 7 ноября — работа в обычном режиме:
— понедельник-пятница с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00;
— суббота, воскресенье — выходной.
Напоминаем, что ежедневно без выходных работает служба техподдержки: +7(978) 295-05-05, 26-05-05.

Бывших не бывает

Возвращайтесь и получите скидку — 1 месяц бесплатного интернета, в рамках Акции «Бывших не бывает», которая проводится с 1 августа по 31 декабря 2022 года

В Акции могут принять участие абоненты (физические лица), которые ранее являлись пользователями услуги доступа к сети Интернет от ООО «ЯЛТАНЕТ» и на данный момент отключены от сети.

Бонус предоставляется единовременно на 7-й месяц подключения при условии пользования услугой 6 месяцев подряд без приостановки, согласно выбранному тарифному плану. Оформить заявку на подключение по Акции можно в офисе компании по адресу: г. Ялта ул. Соханя д. 7 (абонентский отдел) или по номерам телефонов службы техподдержки:

+7 978 295-05-05, 26-05-05. При подаче заявки необходимо предоставить номер договора (лицевого счёта) и адрес подключения.

С более подробной информацией о действующих акциях можно ознакомиться на официальном сайте ООО «ЯЛТАНЕТ» (yaltanet.ru), в разделе «Акции» .

С 1 августа абоненты ООО «ЯЛТАНЕТ» могут стать участниками Акции «11+1»

Заплатите за 11 месяцев и получите 1 месяц интернета в подарок!

В акции могут принять участие существующие абоненты ООО «ЯЛТАНЕТ» (физические лица), постоянно пользующиеся услугой без приостановки, и новые абоненты. Для этого необходимо подать заявление в абонентском отделе ООО «ЯЛТАНЕТ» (г. Ялта, ул. Соханя,7) на предоставление скидки на услугу пользования доступом к сети Интернет и предъявить чек об оплате услуги за 11 месяцев по своему лицевому счёту.

С более подробной информацией об условиях акции можно ознакомиться на официальном сайте ООО «ЯЛТАНЕТ» yaltanet.ru в разделе «Акции», а также уточнить по номерам телефонов службы техподдержки: +7 978 295 05 05, 26-05-05.

Итоги конкурса «Моя Россия — моя страна»

Подведены итоги конкурса рисунков «Моя Россия — моя страна»

Награждение победителей состоялось 15 июня. Напомним, конкурс проводился в рамках празднования Дня России

В конкурсе приняли участие не только дети, но и взрослые. Каждый рисунок был продуман до мелочей. Всего на суд жюри было представлено 12 творческих работ, созданных абонентами сети «Ялтанет». Выбрать победителей, как отметили члены жюри, было крайне сложно, но конкурс есть конкурс и 15 июня были названы имена победителей.
Первое место разделили две ялтинские семьи – Карцыгины и Евдокимовы. На конкурс они представили сразу по несколько работ.
«Конкурс направлен на патриотическое воспитание детей, молодежи и это очень важно!», — отметил Константин Карцыгин, который вместе с супругой, мамой и 5-летним сыном Михаилом три дня готовил конкурсные работы.
Строгих ограничений в конкурсе не было: рисунок можно было выполнить в разных техниках. Участники рисовали гуашью, акварелью, использовали аппликацию и даже выжигали по дереву.
«Нашу конкурсную работу «Крым. Россия. Навсегда!» мы выжигали по дереву, доску специально выпиливали», — рассказал Тимофей Евдокимов, который вместе с семьей также занял первое место.
Второе место в конкурсе рисунков было отдано воспитаннику Ливадийской школы имени Петра Рассадкина, 11-летнему Даниилу Суворову. Почётное третье место завоевала Маша Кравченко, которая 15 июня отметила свой день рождения. Работа Маши «Россия Матушка — Родина моя» удивила своей задумкой. Девочка изобразила трех коней в цветах государственного флага.
В качестве призов соорганизаторы конкурса — администрация аквапарка «Антантида» подготовили для победителей бесплатные билеты на посещение развлекательного семейного комплекса, которые вручила заместитель директора по вопросам рекламы и маркетинга Алёна Финько. Она поздравила участников с победой, пожелав им дальнейших успехов во всех делах и начинаниях.
Все победители конкурса получили от «Ялтанет» месяц бесплатного Интернета в подарок, сувенирную продукцию и сладкие угощения.
Организаторы акции поблагодарила всех, кто принял участие в конкурсе, и отметили, что в дальнейшем планируют проведение подобных мероприятий.

«Ялта ТВ» совместно с аквапарком «Атлантида» ко Дню России проводят конкурс рисунков «Моя Россия — моя страна»

«Ялта ТВ» совместно с аквапарком «Атлантида» ко Дню России проводят конкурс рисунков «Моя Россия — моя страна»

Принять участие в конкурсе рисунков могут абоненты Ялтанет

По условиям конкурса свои поздравления с Днём России жителям и гостям Ялты необходимо передать в виде рисунка в любой технике. Возраст участников неограничен. Принять участие в конкурсе могут как профессиональные художники, так и любители. Главное, чтобы каждая работа соответствовала тематике.

Работы будут приниматься с 07 по 14 июня текущего года (включительно) в абонентском отделе «Ялта ТВ», расположенном по адресу: г.Ялта, ул. Соханя,7 с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. На конкурсной работе участникам акции необходимо оставить подпись с названием работы, а также указать контактный телефон, номер лицевого счёта абонента, фамилию и имя. Также отправить рисунки можно на нашу электронную почту: yaltatv@mail.ru

Подведение итогов конкурса и торжественное награждение участников, занявших призовые места, состоится 15 июня. Победителю будет вручено 2 пригласительных билета в аквапарк «Атлантида» и предоставлен месяц интернета в подарок, обладателям второго и третьего мест — месяц интернета в подарок и сувенирная продукция от Ялтанет.

Об итогах конкурса мы подробно расскажем в выпуске новостей информационной программы «Ялтинский объектив» на телеканале «Ялта ТВ».

В связи с участившимися жалобами на некорректную работу Google Play Store

Уважаемые абоненты!

В связи с участившимися жалобами на некорректную работу Google Play Store — магазин приложений, а также игр, книг, музыки и фильмов от компании Google, рекомендуем установить приложение Aptoide (https://ru.aptoide.com/), которое является альтернативным магазином Android приложений.

Внимание! Возможны перебои в работе интернета

Возможны перебои в работе интернета в связи с хакерскими ddos-атаками на наши сервера. Наши инженеры делают всё возможное чтобы устранить данную неполадку. Извиняемся за доставленные неудобства.

Акция «АГИТАТОР» (срок действия с 11.07.21г.)

Агитируй за «ЯЛТА ТВ»! Приводи новых абонентов и получай бесплатный интернет!

Подробности акции:

За каждого приведенного вновь подключившегося абонента к услуге доступа в сеть Интернет по рекомендации действующего пользователя (далее -«Агитатора»), Агитатор получает Бонус — бесплатный месяц пользования услугой интернет, согласно используемого тарифного плана.

Условия участия в акции:

1) Агитатор получает бонус только за вновь подключающихся абонентов в многоквартирных домах, входящих в зону покрытия сети ООО «ЯЛТАНЕТ» и ранее не имеющих подключения к сети ООО «ЯЛТАНЕТ» по адресу установки.

2) На момент подключения нового абонента Агитатор должен являться действующим пользователем сети ООО «ЯЛТАНЕТ», на лицевом счету не должно быть отрицательного баланса и финансовой блокировки, в т.ч. приостановления по заявлению.

3) Потенциальный абонент (вновь подключающийся абонент в многоквартирном доме, входящем в зону покрытия сети ООО «ЯЛТАНЕТ») должен оформить заявку на подключение любым из доступных способов:

— в офисе компании по адресу ул. Соханя д. 7;

— по тел. +7 (978) 295-05-05 или +7 (3654) 26-05-05;

— отправить заявку на адрес e-mail: service@yaltanet.ru.

— через форму заявки на сайте yaltanet.ru

При оформлении заявки потенциальный абонент обязательно должен указать:

1. Свои контактные данные: полный адрес подключения, телефон.

2. Данные Агитатора, которому необходимо активировать Бонус: Ф.И.О., № договора, адрес подключения, контактный телефон.

 

4) Бонус предоставляется Агитатору 1-го числа следующего календарного месяца, следующего за месяцем, в котором было произведено подключение нового абонента, при условии, если абонент оплачивает полную месячную сумму, согласно выбранного тарифа, до окончания календарного месяца, в котором было произведено подключение.

5) 1 Бонус равен 30 календарным дням. Бонус является неделимым, не подлежит переносу на другой лицевой счет, а также передаче другому лицу.

6) Юридически Бонус является скидкой на услуги связи, может быть потрачен только на оплату доступа в Интернет и не может быть возвращен в денежном эквиваленте. 

7) Количество приведенных новых абонентов не ограничено.

8) Данная акция не пересекается с другими действующими акциями и действует по всей зоне покрытия сети ООО «ЯЛТАНЕТ».

9) Бонус не предоставляется в случае несоблюдения Агитатором и вновь подключающимся абонентом 1, 2, 3, 4 пунктов условий участия в акции.

10) Акция действует с «11» июля 2021 г.

процесс подключения