Новости
1 Июн

график работы5

09.06.18г. (суббота) - абонентский отдел работает с 8 до 16 часов.

С 10.06.18г. по 12.06.18г. - абонентский отдел не работает.

13.06.18г.  - работа в обычном режиме.

14.06.18 г. - абонентский отдел работает с 8 до 16 часов.

15.06.18г.- абонентский отдел не работает.

16.06.18г. (суббота) - работа в обычном режиме (с 9 до 13 часов).

17.06.18 г. (воскресенье) — выходной день.

С 18.06.18г.- работа в обычном режиме.

____________________________________________________________________

Все оплаты, произведенные накануне выходных дней и в выходные дни через кассы банков, банковские терминалы, кошелек Qi-Wi, кошелек Яндекс, почтовые отделения связи, поступят на счет не ранее первого рабочего дня.

 

В указанный период для моментального пополнения счета  за услуги доступа к сети ИНТЕРНЕТ  рекомендуем:

- воспользоваться терминалами моментальных платежей платежных систем 24 AllTime, PayBerry, Лидер, SkySend (сумма комиссии от 7% от суммы платежа);

- Интернет-банк РНКБ (инструкция находится на нашем сайте в разделе «Вопросы»).

 

Отдел сервиса (по технической поддержке)  в июне будет работать ежедневно по следующему графику :

ПН-ПТ с 8 до 21 часов

СБ-ВС с 9 до 21 часов

 

тел.: +7 (978) 793 80 29, +7 (3654) 26-05-05;

Приносим извинения за возможные неудобства.

24 Май

график работы5В связи с празднованием дня Святой Троицы,

28.05.18г. (понедельник) - абонентский отдел не работает.

С 29.05.18г. - работа в обычном режиме.

Отдел сервиса (по технической поддержке) будет работать в обычном режиме:

ежедневно с 8 до 21 часов

тел.: +7 (978) 793 80 29, +7 (3654) 26-05-05;

Приносим извинения за возможные неудобства.
22 Май

Midsection Of Businessman Carrying Cardboard BoxПереходи на «ЯЛТА ТВ» и получай бесплатный месяц доступа к сети Интернет!

 

Подробности акции:

При переключении с другого провайдера «Абонент» получает бонус — бесплатный месяц интернет на используемом тарифном плане.

  • Условия участия в акции:

1) Участвовать в Акции могут только вновь подключающиеся абоненты в многоквартирных домах, входящих в зону покрытия сети ООО «ЯЛТАНЕТ», использующие услугу доступа к сети интернет от другого Провайдера и ранее не имеющие подключения к сети ООО «ЯЛТАНЕТ» по адресу установки.

 

2) При оформлении заявки на проверку возможности включения подключающийся абонент должен сообщить информацию о переходе от другого провайдера.

 

3) На момент подключения при заключении договора «Абонент» должен отдать монтеру копию договора или показать скриншот (копию экрана) личного кабинета прежнего провайдера по адресу подключения.

 

4) Бонус предоставляется на 2-й месяц подключения, при условии полной оплаты за 1-й месяц подключения, согласно выбранному тарифному плану.

 

5) Бонус равен 30 календарным дням и является неделимым, не подлежит переносу на другой лицевой счет, а также передаче другому лицу.

 

6) Юридически Бонус является скидкой на услуги связи, может быть потрачен только на оплату доступа в Интернет и не может быть возвращен в денежном эквиваленте. 

 

7) Акция действует с 01.06.2018 г. до 31.12.2018 года.

22 Май

Бонус от друга2Приведи друга и получи бесплатный месяц доступа к сети интернет!

Подробности акции:

За каждого приведенного вновь подключившегося абонента (далее — «Друга») к услуге доступа в сеть Интернет действующий пользователь (далее — «Абонент») получает Бонус — бесплатный месяц пользования услугой интернет, согласно используемого тарифного плана.

  • Условия участия в акции:

1) Участвовать в Акции в качестве «Друга» могут только вновь подключающиеся абоненты (физические лица) в многоквартирных домах, входящих в зону покрытия сети ООО «ЯЛТАНЕТ» и ранее не имеющие подключения к сети ООО «ЯЛТАНЕТ» по адресу установки.

 

2) На момент подключения «Друга» «Абонент» должен являться действующим пользователем сети ООО «ЯЛТАНЕТ», на лицевом счету у «Абонента» не должно быть отрицательного баланса и финансовой блокировки, в т.ч. приостановления по заявлению.

 

3) «Друг» должен оформить заявку на подключение любым из доступных способов:

 

- в офисе компании по адресу ул. Соханя д. 7;

- по тел. +79787938029 или +7 (3654) 26-05-05;

- отправить заявку на e-mail:  service@yaltanet.ru.

При оформлении заявки «Другу» необходимо указать:

1. Свои контактные данные: полный адрес подключения, телефон.

 

2. Данные «Абонента», которому необходимо активировать Бонус: Ф.И.О., № договора, адрес подключения, контактный телефон.

 

1 Бонус равен 30 календарным дням. Бонус является неделимым.

4) Бонус предоставляется «Абоненту» 1-го числа следующего календарного месяца, следующего за месяцем, в котором было произведено подключение «Друга», при условии, если «Друг» оплачивает полную месячную сумму, согласно выбранного тарифа, до окончания месяца, в котором было произведено подключение.

 

5) Бонус не подлежит переносу на другой лицевой счет, а также передаче другому лицу.

 

6) Юридически Бонус является скидкой на услуги связи, может быть потрачен только на оплату доступа в Интернет и не может быть возвращен в денежном эквиваленте. 

 

7) Количество друзей не ограничено.

 

8) Данная акция не пересекается с другими действующими акциями.

 

9) Акция действует с 01.06.2018г. до 31.12.2018 года.

15 Май

смена тарифаУправлять  услугами становится проще!

Для наших абонентов теперь доступна функция самостоятельной смены тарифного плана через Личный кабинет.

Ознакомиться с инструкцией по смене тарифа через Личный кабинет можно здесь.

Важно:

1. Для осуществления операции по смене тарифа   на Вашем счету должна быть сумма не меньше размера месячной абонентской платы тарифного плана, на который запланирован переход.

В случае отсутствия на счету необходимой суммы операция по смене тарифа будет недоступна.

2. Смена тарифа  осуществляется 1-го числа следующего календарного месяца независимо от даты проведения операции по смене тарифа.

 

8 Май

09 маяУважаемые абоненты!

Поздравляем Вас с наступающим праздником 9 Мая -Днём Победы!

Пусть мужество и героизм этого великого праздника никогда и никем не забываются. Пусть дух победы воодушевляет сердца и ведёт вперёд — к новым подвигам, успехам и достижениям. И пусть весь мир всегда живёт в мире, а о войнах напоминает лишь этот священный праздник.

 

Напоминаем:

08.05.18г. - абонентский отдел работает с 8 до 16 часов.

09.05.18 г.  - абонентский отдел не работает.

С 10.05.18 г. - работа в обычном режиме.

________________________________________________________________

Все оплаты, произведенные с 08.05.18г. через кассы банков, банковские терминалы, кошелек Qi-Wi, кошелек Яндекс, почтовые отделения связи, поступят на счет не ранее 10.05.2018г.

В указанный период для моментального пополнения счета  за услуги доступа к сети ИНТЕРНЕТ  рекомендуем:

- воспользоваться терминалами моментальных платежей платежных систем 24 AllTime, PayBerry, Лидер, SkySend (сумма комиссии от 7% от суммы платежа);

- Интернет-банк РНКБ (инструкция находится на нашем сайте в разделе «Вопросы»).

Отдел сервиса (по технической поддержке) будет работать в обычном режиме:

ежедневно с 8 до 21 часов

тел.: +7 (978) 793 80 29, +7 (3654) 26-05-05;

Приносим извинения за возможные неудобства.

27 Апр

график работы5Уважаемые абоненты!

Напоминаем:

28.04.18г. - абонентский отдел работает с 8 до 16 часов.

С 29. 04.18 г. по 02.05.18г. - абонентский отдел не работает.

С 03.05.18 г. - работа в обычном режиме.

________________________________________________________________

Все оплаты, произведенные с 30.04.18г. через кассы банков, банковские терминалы, кошелек Qi-Wi, кошелек Яндекс, почтовые отделения связи, поступят на счет не ранее 03.05.2018г.

В указанный период для моментального пополнения счета  за услуги доступа к сети ИНТЕРНЕТ  рекомендуем:

- воспользоваться терминалами моментальных платежей платежных систем 24 AllTime, PayBerry, Лидер, SkySend (сумма комиссии от 7% от суммы платежа);

- Интернет-банк РНКБ (инструкция находится на нашем сайте в разделе «Вопросы»).

Отдел сервиса (по технической поддержке) будет работать в обычном режиме:

ежедневно с 8 до 21 часов

тел.: +7 (978) 793 80 29, +7 (3654) 26-05-05;

Приносим извинения за возможные неудобства.

Желаем Вам приятных майских праздников!

 

20 Апр

Auto_IPTV

Уважаемые абоненты!

«ЯЛТА ТВ» объявляет начало тестового периода* предоставления услуги IPTV.

На время действия тестового периода услуга IPTV предоставляется бесплатно!

Воспользоваться IPTV могут все абоненты нашей сети.

 

Для активации услуги необходимо выполнить следующие действия:

 

1.  Скачать и установить на Вашем устройстве VLC-плеер.

2.  Открыть в VLC-плеере плейлист.

 

Скачать плейлист можно здесь.

 

Желаем приятного просмотра!

 


 

*- услуга устанавливается и настраивается абонентом самостоятельно. Качество работы услуги не гарантировано.  Техническая поддержка  со стороны компании в настоящее время не производится.


 

Также нам будет интересно узнать Ваши отзывы о работе услуги. Отправить нам отзыв можно через Личный кабинет в разделе меню «Сообщение».

18 Апр

 

Viber

Роскомнадзор 16 апреля начал рассылать провайдерам требования о блокировке Telegram.
В реестр запрещенных сайтов ведомство добавило не только IP-адреса серверов самого мессенджера, но и миллионы адресов облачных сервисов Amazon и Google, которые Telegram использовал для обхода блокировок, в результате чего пострадали и другие сервисы, находящиеся на Amazon и Google.

Блокировка IP-адресов Amazon Web Services и Google Cloud уже привела к тому, что часть использовавших их IP-адресов, но не связанных с Telegram сайтов оказались недоступны,  в том числе это отразилось на работе мессенджера Viber.

Популярный мессенджер Viber предупредил пользователей мессенджера на территории России о возможных сбоях в своей работе.

Как сообщили на странице мессенджера в Twitter, временные трудности могут возникнуть из-за некорректной работы связи через сервера компании Amazon. Отмечается, что инженеры Viber и Роскомнадзора работают над решением вопроса, чтобы максимально оперативно предоставить доступ к сервису.

4 Апр

Лого РНКБУважаемые абоненты!

Теперь для Вашего удобства доступны дополнительные способы проведения онлайн-платежей за услуги доступа к сети интернет через Интернет-банк РНКБ и мобильное приложение «РНКБ 24/7″.

Инструкция пополнения счета через интернет-банк

 

Инструкция пополнения счета через мобильное приложение РНКБ 24/7

 

Деньги поступают на счет мгновенно.

Комиссия составляет 3% от суммы пополнения, но не менее 10 рублей.


 

С информацией о всех способах оплаты и инструкцией онлайн-пополнения счета через интернет-банк РНКБ можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Вопросы»  (вопрос № 1).