Новости Провайдера
22 Май

Бонус от друга2Приведи друга и получи бесплатный месяц доступа к сети интернет!

Подробности акции:

За каждого приведенного вновь подключившегося абонента (далее — «Друга») к услуге доступа в сеть Интернет действующий пользователь (далее — «Абонент») получает Бонус — бесплатный месяц пользования услугой интернет, согласно используемого тарифного плана.

  • Условия участия в акции:

1) Участвовать в Акции в качестве «Друга» могут только вновь подключающиеся абоненты (физические лица) в многоквартирных домах, входящих в зону покрытия сети ООО «ЯЛТАНЕТ» и ранее не имеющие подключения к сети ООО «ЯЛТАНЕТ» по адресу установки.

 

2) На момент подключения «Друга» «Абонент» должен являться действующим пользователем сети ООО «ЯЛТАНЕТ», на лицевом счету у «Абонента» не должно быть отрицательного баланса и финансовой блокировки, в т.ч. приостановления по заявлению.

 

3) «Друг» должен оформить заявку на подключение любым из доступных способов:

 

- в офисе компании по адресу ул. Соханя д. 7;

- по тел. +79787938029 или +7 (3654) 26-05-05;

- отправить заявку на e-mail:  service@yaltanet.ru.

При оформлении заявки «Другу» необходимо указать:

1. Свои контактные данные: полный адрес подключения, телефон.

 

2. Данные «Абонента», которому необходимо активировать Бонус: Ф.И.О., № договора, адрес подключения, контактный телефон.

 

1 Бонус равен 30 календарным дням. Бонус является неделимым.

4) Бонус предоставляется «Абоненту» 1-го числа следующего календарного месяца, следующего за месяцем, в котором было произведено подключение «Друга», при условии, если «Друг» оплачивает полную месячную сумму, согласно выбранного тарифа, до окончания месяца, в котором было произведено подключение.

 

5) Бонус не подлежит переносу на другой лицевой счет, а также передаче другому лицу.

 

6) Юридически Бонус является скидкой на услуги связи, может быть потрачен только на оплату доступа в Интернет и не может быть возвращен в денежном эквиваленте. 

 

7) Количество друзей не ограничено.

 

8) Данная акция не пересекается с другими действующими акциями.

 

9) Акция действует с 01.06.2018г. до 31.12.2018 года.

15 Май

смена тарифаУправлять  услугами становится проще!

Для наших абонентов теперь доступна функция самостоятельной смены тарифного плана через Личный кабинет.

Ознакомиться с инструкцией по смене тарифа через Личный кабинет можно здесь.

Важно:

1. Для осуществления операции по смене тарифа   на Вашем счету должна быть сумма не меньше размера месячной абонентской платы тарифного плана, на который запланирован переход.

В случае отсутствия на счету необходимой суммы операция по смене тарифа будет недоступна.

2. Смена тарифа  осуществляется 1-го числа следующего календарного месяца независимо от даты проведения операции по смене тарифа.

 

8 Май

09 маяУважаемые абоненты!

Поздравляем Вас с наступающим праздником 9 Мая -Днём Победы!

Пусть мужество и героизм этого великого праздника никогда и никем не забываются. Пусть дух победы воодушевляет сердца и ведёт вперёд — к новым подвигам, успехам и достижениям. И пусть весь мир всегда живёт в мире, а о войнах напоминает лишь этот священный праздник.

 

Напоминаем:

08.05.18г. - абонентский отдел работает с 8 до 16 часов.

09.05.18 г.  - абонентский отдел не работает.

С 10.05.18 г. - работа в обычном режиме.

________________________________________________________________

Все оплаты, произведенные с 08.05.18г. через кассы банков, банковские терминалы, кошелек Qi-Wi, кошелек Яндекс, почтовые отделения связи, поступят на счет не ранее 10.05.2018г.

В указанный период для моментального пополнения счета  за услуги доступа к сети ИНТЕРНЕТ  рекомендуем:

- воспользоваться терминалами моментальных платежей платежных систем 24 AllTime, PayBerry, Лидер, SkySend (сумма комиссии от 7% от суммы платежа);

- Интернет-банк РНКБ (инструкция находится на нашем сайте в разделе «Вопросы»).

Отдел сервиса (по технической поддержке) будет работать в обычном режиме:

ежедневно с 8 до 21 часов

тел.: +7 (978) 793 80 29, +7 (3654) 26-05-05;

Приносим извинения за возможные неудобства.

27 Апр

график работы5Уважаемые абоненты!

Напоминаем:

28.04.18г. - абонентский отдел работает с 8 до 16 часов.

С 29. 04.18 г. по 02.05.18г. - абонентский отдел не работает.

С 03.05.18 г. - работа в обычном режиме.

________________________________________________________________

Все оплаты, произведенные с 30.04.18г. через кассы банков, банковские терминалы, кошелек Qi-Wi, кошелек Яндекс, почтовые отделения связи, поступят на счет не ранее 03.05.2018г.

В указанный период для моментального пополнения счета  за услуги доступа к сети ИНТЕРНЕТ  рекомендуем:

- воспользоваться терминалами моментальных платежей платежных систем 24 AllTime, PayBerry, Лидер, SkySend (сумма комиссии от 7% от суммы платежа);

- Интернет-банк РНКБ (инструкция находится на нашем сайте в разделе «Вопросы»).

Отдел сервиса (по технической поддержке) будет работать в обычном режиме:

ежедневно с 8 до 21 часов

тел.: +7 (978) 793 80 29, +7 (3654) 26-05-05;

Приносим извинения за возможные неудобства.

Желаем Вам приятных майских праздников!

 

20 Апр

Auto_IPTV

Уважаемые абоненты!

«ЯЛТА ТВ» объявляет начало тестового периода* предоставления услуги IPTV.

На время действия тестового периода услуга IPTV предоставляется бесплатно!

Воспользоваться IPTV могут все абоненты нашей сети.

 

Для активации услуги необходимо выполнить следующие действия:

 

1.  Скачать и установить на Вашем устройстве VLC-плеер.

2.  Открыть в VLC-плеере плейлист.

 

Скачать плейлист можно здесь.

 

Желаем приятного просмотра!

 


 

*- услуга устанавливается и настраивается абонентом самостоятельно. Качество работы услуги не гарантировано.  Техническая поддержка  со стороны компании в настоящее время не производится.


 

Также нам будет интересно узнать Ваши отзывы о работе услуги. Отправить нам отзыв можно через Личный кабинет в разделе меню «Сообщение».

4 Апр

Лого РНКБУважаемые абоненты!

Теперь для Вашего удобства доступны дополнительные способы проведения онлайн-платежей за услуги доступа к сети интернет через Интернет-банк РНКБ и мобильное приложение «РНКБ 24/7″.

Инструкция пополнения счета через интернет-банк

 

Инструкция пополнения счета через мобильное приложение РНКБ 24/7

 

Деньги поступают на счет мгновенно.

Комиссия составляет 3% от суммы пополнения, но не менее 10 рублей.


 

С информацией о всех способах оплаты и инструкцией онлайн-пополнения счета через интернет-банк РНКБ можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Вопросы»  (вопрос № 1).

 

 

29 Мар

график работы5

 

 

9 апреля (понедельник) — выходной день;

28 апреля (суббота) — абонентский отдел работает с 8 до 16 часов;

с 29 апреля по 02 мая — выходные дни;

8 мая — абонентский отдел работает с 8 до 16 часов;

9 мая — выходной день;

28 мая (понедельник) - выходной день.

26 Мар

комфорт2Предлагаем к подключению акционный тариф «КОМФОРТ» ( до 50 Мбит/сек) стоимостью 350 руб. в календарный месяц.

Неограниченный трафик

Ежедневная тарификация

Смена тарифа — бесплатно

 

Акция доступна для новых и действующих абонентов по адресам*:

ул. Свердлова  8, 10, 51, 53, 61, 63, 65, 69, 75, 77, 83, 85, 89.

Бакунинский проезд 4, 6

ул. Дзержинского 21, 23, 29

ул. Цветочная 7, 9

ул. Парковый проезд 2, 5В, 6А

ул. Мухина 30, 38

ул. Кирова 159А

 

 

Подключение и переход на акционный тариф доступны до 31.12.2018 г.

 

Действующим абонентам для перехода на акционный тариф необходимо оформить письменное заявление в абонентском отделе.


*-перечень адресов может дополняться.

16 Мар

Уважаемые пользователи!

Просим персонализировать свои учетные записи и перезаключить договора на оказание услуги доступа к сети интернет, заключенные до 01.05.2015 г.
Для этого необходимо посетить наш офис по адресу:

г. Ялта, ул. Соханя, д. 7 и предоставить нам любой из документов, удостоверяющий личность:
— паспорт гражданина РФ (внутренний общегражданский паспорт);
— временное удостоверение личности гражданина РФ по форме 2-П — (документ, удостоверяющий личность ограниченного срока действия);
— паспорт иностранного гражданина (с копией нотариального перевода). Статус иностранного гражданина подтверждается видом на жительство в РФ;
— вид на жительство в РФ (документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, подтверждающий его право на постоянное проживание в РФ).


 

Также для улучшения качества обслуживания просим вас не забывать указывать актуальные номера телефонов, по которым с вами можно связаться.

1 Мар

скорость 300Уважаемые абоненты!

Теперь для подключения доступен новый тариф с посуточной тарификацией «Супер Мега» скоростью до 300 Мбит/с !

Стоимость тарифа для многоквартирных домов составляет 700 руб. в календарный месяц.

Для частного сектора — 1000 руб. в календарный месяц.